Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Статус-СТ» (далее — Оператор), в том числе при использовании сайта https://stavropol-status.ru/.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта, оформлении заказов, регистрации и использовании личного кабинета, направлении обращений, заявок и запросов, а также при использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

1.4. Предоставление персональных данных посредством форм сайта осуществляется пользователем добровольно.

1.5. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

2. Сведения об Операторе

• Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Статус-СТ»
• Сокращённое наименование: ООО «Статус-СТ»
• ИНН: 2634086450
• КПП: 263501001
• ОГРН: 1092635009169
• Юридический адрес: 355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24Б
• Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: status-stav@mail.ru
• Сайт: https://stavropol-status.ru/

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

Регистрационный номер в реестре Роскомнадзора: 26-22-004733.

3. Основные принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.5. Оператор не осуществляет сбор избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям.

3.6. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

3.8. Персональные данные, предоставленные пользователем для оформления заказа или направления обращения, не используются для направления рекламных сообщений без соответствующего законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
• необходимость выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Цели обработки и состав персональных данных

5.1. Оформление и исполнение заказов

Цели обработки:

• оформление, обработка и исполнение заказа;
• уточнение состава, стоимости и условий заказа;
• осуществление обратной связи с покупателем;
• согласование способа оплаты и доставки;
• организация получения или доставки товара;
• исполнение обязательств Оператора перед покупателем;
• ведение истории заказов в случаях, когда это предусмотрено функциональностью сайта.

Категории субъектов: посетители сайта, покупатели и клиенты Оператора.

Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество, если они предоставлены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе, в том числе выбранные товары и их количество;
• выбранный способ оплаты;
• выбранный способ доставки;
• сведения, самостоятельно указанные пользователем в комментариях к заказу.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, а также заключение и исполнение договора.

5.2. Обработка обращений пользователей

Цели обработки:

• обработка заявок на обратный звонок;
• обработка вопросов, запросов и иных обращений пользователей;
• предоставление консультаций по товарам, их характеристикам, наличию и стоимости;
• предоставление информации об условиях оплаты и доставки;
• осуществление обратной связи;
• рассмотрение обращений, связанных с гарантией, возвратом, обменом и качеством товаров.

Категории субъектов: посетители сайта, покупатели и клиенты Оператора.

Персональные данные:

• имя или фамилия, имя, отчество, если они предоставлены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
• номер заказа или накладной, если обращение связано с ранее оформленным заказом;
• сведения, самостоятельно указанные пользователем в тексте обращения.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных либо иное предусмотренное законодательством основание, если обращение связано с исполнением договора или обязанностей Оператора.

5.3. Регистрация и использование личного кабинета

Цели обработки:

• регистрация пользователя на сайте;
• создание и ведение учётной записи;
• идентификация пользователя;
• авторизация в личном кабинете;
• предоставление доступа к персонализированным функциям сайта;
• отображение истории заказов и иной связанной с пользователем информации;
• упрощение последующего оформления заказов.

Категории субъектов: зарегистрированные пользователи сайта.

Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество, если они предоставляются при регистрации или заполнении профиля;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные пользователем в профиле;
• сведения об оформленных заказах.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и использование пользователем функциональности личного кабинета.

5.4. Организация доставки

Для исполнения заказа Оператор может использовать предоставленные покупателем контактные и адресные данные для организации доставки.

В зависимости от выбранного способа доставка может осуществляться курьером либо транспортной организацией.

В случаях, когда доставка выполняется третьим лицом, Оператор вправе предоставить перевозчику или службе доставки персональные данные, необходимые для выполнения конкретной доставки, в частности:

• имя получателя;
• номер телефона;
• адрес или пункт доставки;
• сведения, необходимые для идентификации отправления.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения доставки и исполнения заказа.

5.5. Выбор способа оплаты

Сайт может предоставлять пользователю возможность указать предполагаемый способ оплаты заказа.

Платёжные реквизиты, номера банковских карт, сроки действия карт, коды безопасности и иные банковские данные посредством сайта не запрашиваются и не обрабатываются.

Конкретные условия оплаты согласовываются с покупателем менеджером Оператора после оформления заказа.

6. Отзывы пользователей

6.1. На сайте могут размещаться отзывы пользователей о работе Оператора, приобретённых товарах и качестве обслуживания.

6.2. Перед публикацией отзывы проходят предварительную модерацию. Оператор вправе удалить из текста отзыва контактные данные, сведения о третьих лицах, избыточные персональные данные и иную информацию, не относящуюся к содержанию отзыва.

6.3. В составе опубликованного отзыва могут размещаться: адрес электронной почты, имя автора, текст отзыва.

6.4. Персональные данные, полученные при направлении отзыва, обрабатываются Оператором в целях рассмотрения, модерации и размещения отзыва на сайте, а также осуществления обратной связи с автором при необходимости.

6.5. Адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания или доставки и иные контактные данные автора отзыва на сайте не публикуются.

6.6. Данные, полученные при направлении отзыва, обрабатываются Оператором в целях рассмотрения, модерации и размещения отзыва на сайте, а также осуществления обратной связи с автором при необходимости.

7. Файлы cookie и техническая информация

7.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, передаваемые браузером пользователя, в том числе:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения;
• адреса посещённых страниц;
• источник перехода на сайт;
• техническая информация о взаимодействии пользователя с сайтом.

7.2. На сайте используются файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

7.3. На сайте могут использоваться:

• необходимые cookie — для корректной работы сайта, авторизации, корзины, личного кабинета, сохранения пользовательских настроек и иных технических функций;
• аналитические cookie — для получения статистики посещаемости и анализа работы сайта.

7.4. Пользователь вправе ограничить или удалить файлы cookie с помощью настроек используемого браузера. Ограничение необходимых cookie может привести к невозможности использования отдельных функций сайта.

7.5. Выбор пользователя в отношении аналитических cookie может сохраняться посредством технического файла cookie, необходимого для запоминания соответствующей настройки.

8. Яндекс Метрика

8.1. Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор может использовать сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

8.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie и идентификаторы браузера;
• сведения об устройстве;
• сведения о браузере и операционной системе;
• посещённые страницы;
• источник перехода;
• дата и время посещения;
• информация о действиях пользователя на сайте.

8.3. Полученная аналитическая информация используется для оценки работы сайта, анализа посещаемости и улучшения его функциональности и содержания.

8.4. Яндекс осуществляет обработку соответствующей информации в рамках предоставления сервиса Яндекс Метрика в соответствии с применимым законодательством и собственными документами.

8.5. В случаях, когда для использования аналитических cookie требуется согласие пользователя, Яндекс Метрика активируется после получения такого согласия посредством уведомления об использовании cookie.

9. Порядок и способы обработки персональных данных

9.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, предоставление в предусмотренных настоящей Политикой и законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

9.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.3. При направлении данных посредством сайта передача информации между устройством пользователя и информационными системами сайта осуществляется с использованием сети Интернет.

9.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без соответствующего правового основания.

9.5. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

10. Предоставление персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам только при наличии предусмотренного законодательством основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.

10.2. В частности, персональные данные могут предоставляться:

• организациям и лицам, осуществляющим доставку заказов;
• государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам, когда такая передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных либо осуществляется на ином законном основании.

10.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без соответствующего правового основания.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

11.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, она может быть прекращена после отзыва такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

11.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий либо исполнения иных установленных законодательством обязанностей, могут храниться в течение установленных законодательством сроков.

11.4. После достижения целей обработки либо прекращения оснований для обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.5. Срок хранения файлов cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего программного обеспечения и сервиса.

12. Локализация и трансграничная передача

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в предусмотренных законодательством случаях.

12.2. Согласно сведениям, заявленным Оператором в реестре Роскомнадзора, местонахождение баз данных — Российская Федерация.

12.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Оператор определяет порядок обработки персональных данных, ограничивает доступ к ним и назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

13.3. Работники, имеющие доступ к персональным данным, знакомятся с требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами Оператора по вопросам обработки и защиты персональных данных.

13.4. Оператор применяет необходимые меры по контролю доступа и обеспечению безопасности информационных систем персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок обращения к Оператору

15.1. По вопросам обработки персональных данных, получения информации об их обработке, уточнения, блокирования, удаления данных или отзыва согласия субъект персональных данных может обратиться к Оператору по электронной почте: status-stav@mail.ru или по адресу: 355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24Б.

15.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.

15.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Согласие на обработку персональных данных

16.1. В случаях, когда правовым основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики.

16.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых посредством форм сайта, размещено по адресу: https://stavropol-status.ru/soglasie-na-obrabotku-pd/

16.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке при наличии иных предусмотренных законодательством оснований.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

17.2. Действующая редакция Политики постоянно размещается на сайте https://stavropol-status.ru/.

17.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности сайта, используемых информационных систем или порядка обработки персональных данных.

17.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.