Гарантия на товар

Компания «Статус-СТ» гарантирует качество всех стоматологических материалов, инструментов и оборудования, представленных на сайте stavropol-status.ru. Мы тщательно отбираем производителей и поставщиков и работаем в статусе официальных дистрибьюторов, дилеров и субдилеров крупных брендов стоматологической отрасли. Налаженная логистическая система и современно оснащённый склад обеспечивают надёжное хранение и безопасную транспортировку продукции.

В каталоге представлены только сертифицированные стоматологические товары, каждый из которых имеет Декларацию соответствия и Регистрационное удостоверение Российской Федерации. Подлинность продукции всегда можно проверить на официальных ресурсах производителей. Менеджеры нашей компании регулярно проходят обучение у поставщиков, что позволяет им давать квалифицированные консультации по любым вопросам, связанным с характеристиками и применением товаров.

Возврат и обмен товара

Согласно законодательству, медицинские товары не подлежат возврату или обмену. Однако, проявляя лояльность и заботу о клиентах, мы готовы принять товар обратно или заменить его на другой при соблюдении определённых условий. Продукция должна быть складской позицией и не являться индивидуальным заказом, не иметь следов использования, сохранять полную комплектацию, товарный вид и неповреждённую упаковку. Также вы можете вернуть или обменять товар, если обнаружили в нём недостатки.

Сроки возврата

Если товар вам не подошёл, но полностью сохранил потребительские свойства и товарный вид, его можно вернуть в течение 14 дней. В случае выявления недостатков возврат осуществляется в пределах гарантийного срока или срока годности.

Порядок возврата

Для оформления возврата или обмена необходимо направить письменное заявление в свободной форме. В нём следует указать ФИО или реквизиты организации, номер заказа или накладной, дату получения товара и описать причину возврата. Заявление можно отправить на электронную почту: status.stav2019@mail.ru.